Suporte Water Meyer
Bem-vindo à Central de Suporte Water Meyer!
Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais frequentes, orientações sobre compras, aplicações de produtos, atendimento e acesso rápido aos nossos canais de contato. Conte com nossa equipe para garantir a melhor experiência!
Dúvidas Frequentes (FAQ)
Como comprar na Water Meyer?
- Navegue pelo site, escolha o produto desejado e clique em “Adicionar ao Carrinho”.
- Acesse o carrinho, confira os itens e clique em “Finalizar Compra”.
- Preencha seus dados, escolha a forma de pagamento e conclua o pedido.
- Se precisar de um passo a passo detalhado, acesse nossa página Como Comprar.
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
- Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário, PIX e faturamento para empresas (consulte condições).
Posso comprar como pessoa física e jurídica?
- Sim! Vendemos para ambos os públicos. Algumas condições especiais podem ser exclusivas para empresas.
Como acompanho o status do meu pedido?
- Faça login em Minha Conta, acesse o menu “Pedidos” e veja o andamento de cada compra.
Como solicitar suporte técnico ou orientação sobre aplicação de produtos?
Você pode entrar em contato pelos nossos canais diretos ou acessar conteúdos técnicos e tutoriais no Blog Water Meyer.
Onde encontro manuais, fichas técnicas e informações de segurança dos produtos?
- Disponibilizamos materiais técnicos na página de cada produto e na seção de Documentação Técnica.
- Para dúvidas específicas, entre em contato com nosso suporte.
Como faço para alterar endereço, dados cadastrais ou senha?
- Acesse Minha Conta, vá até “Endereços” ou “Detalhes da Conta” e atualize as informações desejadas.
Como entro em contato com o suporte?
- Veja abaixo todas as opções de contato disponíveis.
Suporte Técnico e Aplicações
Precisa de orientação sobre a aplicação dos nossos produtos, dúvidas sobre compatibilidade ou melhores práticas?
Acesse nossos conteúdos técnicos em Conteúdo Educativo Gratuito ou fale diretamente com nossos especialistas.
Canais de Atendimento
- Chatbot Online:
- Utilize o ícone de chat no canto da tela para atendimento automático ou direcionamento para um atendente.
- Telefone: (19) 3208-2626
- WhatsApp: (19) 9 8857-0001
- E-mail: suporte@watermeyer.com.br
Horário de Atendimento
- Segunda a Sexta: 08h às 18h
- Sábados, domingos e feriados: atendimento via e-mail e chatbot
